iikoRMS. Комплекс программ для автоматизации ресторана, кафе, фастфуд

iikoRMS. Описание комплекса программ для автоматизации ресторана, кафе, фастфуд

Компания ПОС-ККМ - официальный дилер компании iiko

Программа для автоматизации ресторанов iiko

Где используется: рестораны, кафе, столовые, фастфуд, кофейни, гостиницы, игровые зоны, кинотеатры, бутики, магазины, супермаркеты, и т.п.
Почему надо покупать: надежный производитель iiko, лучшее соотношение цена/качество, один из самых популярных брендов в России.
Выгода: покупая программы iiko, вы экономите свои деньги и повышаете прибыль своего бизнеса!

Прозрачный управленческий учет и отчетность, зарплата и мотивация персонала, управление лояльностью гостей, видеонаблюдение, интегрированное с событиями в системе, управление музыкой в зале ресторана – вот далеко не полный список возможностей, которые предоставляет iiko.

Скачать типовой проект на iiko

Компания ПОС-ККМ оказывает услуги по комплексной автоматизации объектов общепита на программе iiko: поставка оборудования, установка и настройка программ автоматизации, обучение пользователей и круглосуточную техническую поддержку.

Программа айко является, пожалуй, лучшим выбором рестораторов для автоматизации кафе, ресторанов, фастфуд и столовых.

Наиболее удачным считается выбор сетевой версии программы iikoChain для автоматизации сети ресторанов любой сложности и объема.

Программа iiko (читается "айко", пишется всегда маленькими буквами) включает в себя десятки модулей, являющихся уникальными ля рынка автоматизированных систем для общепита.

Как работает программа iiko в кафе

Программа iiko в кафе или ресторане упрощенно работает следующим образом, учитывая, что все необходимые операции в бэк-офисе уже проделаны (настройка оборудования, калькуляционные карты, настройки прав доступа, перемещения по складам, товары, блюда, ингредиенты и т.п.): специальным сотрудником со специальными правами доступа открывается кассовая смена в кассовом модуле iikoFront, вносятся деньги, сотрудники активируют свои личные смены. Начинается работа. Кассир вводит данные заказа гостя в кассовую программу iikoFront, заказ отправляется на кухню на принтер марок на приготовление (если необходимо, подключается модуль iikoKitchenMonitor), далее, клиент может попросить пречек, добавить заказ или оплатить его. После оплаты заказ в онлайн-режиме списывается со склада. Касса и бэк-офис работают в онлайне. В течение дня сотруднику со специальными правами можно посмотреть все отчеты по кассе и сотрудникам как на кассе так и в бэк-офисе, снять икс-отчет. При закрытии - снимается Z-отчет. Все операции логируются и снимаются на камеры (модуль iikoVideoSecurity). Все сотрудники имеют персональные магнитные карты для осуществления тех операций, которые им позволены по функциональным обязанностям.

Этапы внедрения программы айко

После установки программных модулей на компьютеры кафе запускается процесс настройки программ в соответствии с концепцией заведения.

1. Настройка Оборудования. Группа внедрения настраивает оборудование: POS-терминалы, компьютеры для директора, администратора, бухгалтера-калькулятора, подключается фискальный регистратор или кассу ЕНВД, чековые принтеры на бар, официантскую станцию или на кухню, настраивается кухонный терминал, настраивается работа картридеров, терминалов сбора данных для инвентаризации, весов, если необходимо, например, в фастфуде. Подключаются и настраиваются мобильные терминалы ввода заказов (iikoWaiter) официантами.

2. Настройка Программ. Программный комплекс iiko, обобщенно, состоит из трех основных частей: кассовая программа, фронт-офис (iikoFront), программа для администратора ресторана (бухгалтера, директора и т.п.) бэк-офис (iikoOffice), и серверной части - базы данных. Причем, первые две программы имеют интерфейсные оболочки, которые являются посредниками между человеком и компьютером. Многочисленные дополнительные модули программы, которые покупает клиент, становятся активными в той или иной части программного комплекса - iikoFront или iikoOffice. Т.е. никаких дополнительных программных оболочек ставить на компьютер не надо. Это - главное преимущество программы iiko - все модули программного комплекса инкапсулированы в две интерфейсные оболочки, или программы. Задача группы внедрения компании ПОС-ККМ - научить клиента работать с настроенными оболочками программ без посторонней помощи. Тем более, каждый модуль программного комплекса айко (iiko) оснащен подробной интерактивной справкой. Также, масса справочного материала по работе с программой iiko расположена в глобальной компьютерной сети ИНТЕРНЕТ на серверах компании GOOGLE в сервисе YOUTUBE.

3. Обучение пользователей программы iiko. После настройки программ наступает этап обучения пользователей программы айко: кассиров, старших кассиров, администраторов зала, официантов, барменов, операторов доставки, бухгалтеров-калькуляторов, директоров, собственников, операторов колл-центра. Все программы обучения написаны заранее, определен их объем в часах и необходимый минимум знаний для начала работы с программой. Например имеются следующие программы обучения:

"Программа обучения кассира iiko",
"Программа обучения бухгалтера-калькулятора iikoRMS",
"Программа обучения администратора iikoRMS"
"Программа обучения директора на программе iikoRMS"
"Программа обучения менеджера iiko"
"Программа обучения официанта iiko"
"Программа обучения бухгалтера-финансиста (модуль iikoFinance) iiko"
"Программа обучения бухгалтера сети заведений iikoChain"
"Программа обучения директора сети заведений iikoChain"

Пройти обучение - мало. Необходима практика, в процессе которой пользователи программы айко совершенствуют и укрепляют свои знания по работе с айко. Процесс совершенствования имеет волатильную длительность, в зависимости от разных факторов, чаще всего связанных с уровнем подготовки и мотивацией обучаемых. По опыту работы, для достижения уровня автоматизма в работе с бэк-офисом iikoOffice без посторонней помощи требуется около недели. Проще всего научиться работать с кассовым модулем, в нем все эргономично, - минимум операций. Взаимодействие с модулем iikoFront не вызывает затруднений при обучении и в работе.

Стоимость обучения работе с базовыми модулями iiko:

Стоимость обучения работе с iikoFront - 2500 руб.
Стоимость обучения работе с iikoOffice - 10000 руб.
Стоимость обучения администратора (бухгалтера, директора) с программами iiko - 15000 руб.

Заявка на обучение iiko

4. Поддержка пользователей. Для того, чтобы работа пользователей iiko была на высоком уровне, покупателю iiko предлагается заключить договор на ежемесячную сервисную поддержку. Что дает ежемесячная сервисная поддержка? В чем ее плюсы по сравнению с разовыми вызовами специалистов?

Плюсы ежемесячной сервисной поддержки:

Срочность выполнения работ. Клиенты, которые заключили договор на ежемесячную сервисную поддержку, имеют максимальный приоритет на работу с сервисным инженером.
Те клиенты, которые не заключили договор ежемесячной сервисной поддержки, будут обслуживаться в порядке общей очереди в соответствии с приоритетами. При этом, предварительно будет решаться вопрос об оплате услуги поддержки.
Периодичность. В договор ежемесячной сервисной поддержки включены пункты об обязательной периодической профилактической проверке работоспособности программ и оборудования, установленных в заведении.
Телефонный консалтинг и удаленный доступ. Очень важный пункт. Клиенты на договоре получают возможность задавать вопросы сервисной службе по телефону и электронной почте и получать ответы в оговоренный договором срок. Также специалисты сервисной службы могут удаленно подключиться к компьютеру клиента для быстрого (без выезда) решения задач клиента с помощью программ удаленного доступа, например, ТимВьюер. В последнем случае для осуществления такого уровня поддержки необходим постоянный доступ в глобальную компьютерную сеть ИНТЕРНЕТ. Клиенты без договора такой возможности лишены.
Комплексное обслуживание Если клиент желает получить полноценное комплексное обслуживание своего заведения, программы + POS-оборудование, то он может заключить с нашей компанией комплексный договор сервисной поддержки, который включает в себя, помимо поддержки программы, сервисное обслуживание компьютерной техники, на которой установлены программы iiko. В договоре учитываются такие услуги, как периодическая профилактика оборудования, тестирование оборудования при сбоях в работе, отправка оборудования в сервисную службу и обратно. Такой договор выгоден тем клиентам, которые не имеют своей инженерной службы или системного администратора и готовы оплачивать комплексный договор сервисной поддержки, который, безусловно, дороже обычного. Наибольшую выгоду от такого договора получают сетевые ресторанные объекты.
Апгрейд программ iiko. Клиенты на договоре получают апгрейд программ iiko бесплатно. Они лишь оплачивают работы сервисного инженера. Клиенты без договора лишены такой привилегии.
Стоимость сервисной поддержки. Стоимость ежемесячной сервисной поддержки, безусловно, дешевле разовых выездов сервисных инженеров. Так как в этом случае, помимо ожидания вызова (низкий приоритет), клиент будет оплачивать стоимость выезда и время нахождения на объекте, помноженную на коэффициент сложности выполняемых работ.

Из всего вышесказанного делаем простой вывод: при покупке программ iiko клиенту выгоднее сразу подключиться к каналу ежемесячной сервисной поддержки, заключив договор на сервисную поддержку.

1. Предложение для клиентов, находящихся на территории России, удаленная поддержка

Горячая линия 24/7 с решением проблем по телефону или skype + удаленное администрирование и решение проблем удаленным доступом (1 рабочее место) - за 1 месяц , цена 1520 руб. Оплата услуг производится поквартально (предоплата за очередные 3 месяца обслуживания).

2. Предложение для клиентов в Москве и ближнем подмосковье, удаленная поддержка + выезды

Горячая линия 24/7 с решением проблем по телефону или skype+ удаленное администрирование и решение проблем удаленным доступом (1 рабочее место), включено: три выезда на объект, за 1 месяц , цена 4500 руб. Оплата услуг производится поквартально (предоплата за очередные 3 месяца обслуживания).

Техническая поддержка оказывается на основании заключенного договора.

По вопросам внедрения и сервисной поддержки необходимо обращаться в компанию ПОС-ККМ по телефону: +7(499)390-77-67 или по электронной почте: info@pos-kkm.ru (support@pos-kkm.ru).

Подробнее о технической поддержке iiko.

Интегрированная система управления iiko имеет следующую структуру:

MS SQL Server – сервер базы данных iiko.
iikoCloud - облачный ресторан iiko. Сервер, БД iiko и все вычислительные мощности расположены в облаке с возможностью автоматического апгрейда программы. Выгодное решение для экономии средств на обслуживание сервера в ресторане.
iikoServer является центральной частью системы, реализует всю основную бизнес-логику, обрабатывает запросы остальных компонентов системы и координирует их взаимодействие.
iikoChain – система централизованного управления сетью торговых предприятий и производственно-распределительных комплексов (ПРК).
iikoRMS – система управления торговым предприятием. Заведения, автоматизированные с помощью решения iikoRMS, могут быть объединены в сеть с помощью решения iikoChain.
iikoFront – кассовая система, предназначена для ввода заказов.
iikoAgent – компонент, обеспечивающий взаимодействие системы с оборудованием.
iikoOperation – складская подсистема. Регистрация складов, настройка справочников поставщиков и номенклатуры, учет и анализ движения товарно-материальных ресурсов.
iikoFinance – финансовая подсистема. Настройка валюты, типов оплат, ведение плана счетов, взаиморасчеты с контрагентами, анализ движения денежных средств.
iikoPersonnel – планирование работы персонала. Настройка должностей, регистрация сотрудников, назначение прав доступа, планирование расписания, автоматический учет рабочего времени, начисление заработной платы, штрафов и премий, мотивационные программы для обслуживающего и производственного персонала.
iikoFoodFactory – система централизованного управления производством, планирования на основании сводных данных, выдачи заданий по цехам и регистрации движения готовой продукции между подразделениями сети.
iikoDocFlow – документооборот с поставщиками. Регистрация заказов на закупку, отправка их поставщикам в электронном виде, отслеживание статусов их исполнения, а также получение в электронном виде приходных накладных.
Интеграция с 1С – выгрузка данных из iiko в 1С Бухгалтерия.
iikoCard – бонусно-депозитная система. Предназначена для организации безналичной системы оплаты, создания бонусных программ, маркетинговых акций, а также реализации различных схем корпоративного питания сотрудников.
iikoKitchen – инвентаризация через терминал iikoFront, автоматизация «шведского стола», документооборот: расходные накладные, акты списания, внутренние перемещения, акты приготовления и акты переработки, а также печать этикеток со штрих-кодом для стандартных фасовок и весовых блюд.
iikoSousChef – автоматизация кухни. Позволяет управлять процессом приготовления и отдачи блюд: управление очередью заказов на кухню, курсы подачи и время приготовления, мониторинг статуса готовности блюд, встроенная система оповещения официантов, видеофиксация и контроль событий на кухне.
iikoVideoSecurity – система видеонаблюдения, восстановление видеофрагментов обслуживания гостей по любому событию в системе.
iikoDelivery – работа с заказами доставки. Оформление заказа на доставку, фиксация пожеланий заказчика, формирование накладных и путевых листов для курьеров, контроль выполнения заказа и качества обслуживания клиентов.
iikoCallCenter – централизованный прием и регистрация заказов. Хранение списка клиентов с данными по прошлым доставкам, история заказов и любимые блюда клиента, мониторинг статуса исполнения заказа, контроль срока и качества доставки, оперативные отчеты по доставкам, статистика и аналитика, выбор ближайшей точки приготовления на электронной карте, возможность накапливать баллы Plazius и оплачивать ими заказы.
iikoDelivery Widget – виджет для приема заказов на доставку с сайта ресторана. Этот дополнительный модуль может быть использован как для iikoCallCenter, так и iikoDelivery.
iikoPBX – подключение АТС к рабочему месту оператора приема заказов на доставку готовых блюд. Возможность отвечать на звонки и звонить клиентам и курьерам как колл-центре, так и в iikoFront.
iikoDeliveryLogistics – расчет оптимального маршрута курьеров службы доставки готовых блюд. Настраивается и используется в колл-центре.
iikoRadar – контроль перемещения курьеров службы доставки на интерактивной карте.
iikoDJ – управление музыкой в зале. Позволяет настраивать собственную музыкальную программу на каждый день недели или час для каждого зала в заведении, управлять громкостью звука в зависимости времени суток.
iikoShelfManager – контроль сроков хранения блюд на раздаче ресторана быстрого обслуживания.
iikoPublisher – обмен данными с внешними системами автоматизации.
iikoPMS Integration – интеграция с гостиничными системами.
iikoMonitoring – удаленный контроль текущих заказов для предприятий Table Service. Вы получаете всю информацию об открытых заказах, о составе заказа по гостям и контролируете скорость обслуживания гостей, наличие неотпечатанных и неподанных блюд, а также удаленных блюд и причин удалений. Также показана информация о заказах, не закрытых с прошлых смен, о занятых столах по зонам обслуживания официантов, об открытых столах по официантам и о столах по каналам продаж (общий трафик, банкет или доставка).
iikoDashboard – мобильная отчетность. Позволяет получать оперативную информацию о состоянии дел в заведении на экран мобильного телефона. Ключевые показатели эффективности работы предприятия: объем выручки, количество чеков, количество гостей, средний чек, суммарная себестоимость. Возможность сравнения текущих данных с предыдущими периодами (например, за текущий и предыдущий дни, или месяц, или год).
Orderman – обслуживание гостей с мобильного терминала официанта.
iikoFranchise – управление франшизой. Консолидация информации о результатах работы каждого торгового предприятия, работающего на условиях франшизы. Возможность формировать отчеты по результатам продаж, объемам выручки, а также размерам платежей роялти для дальнейшего анализа деятельности предприятий.
iikoArrivals – информирование гостей ресторана быстрого сервиса о готовности заказа посредством электронного табло.
iiko24х7 IT-Support Service – круглосуточная служба технической поддержки наших клиентов.
iikoMini - это приложение для онлайн-касс Эвотор. Подходит для небольших кафе, ресторанов, работы на выездных мероприятиях или летней веранде.
iiko ФАСТФУД - решение iiko для автоматизации объектов Фастфуд.

Модули iikoRMS

Программный комплекс iikoRMS состоит (помимо всего прочего) из двух автоматизированных рабочих мест (АРМ): iikoFront (фронт-офис, кассовая программа) и iikoOffice (бэк-офис, программа администратора ресторана):

iikoFront. С этой программой работает официант, бармен, оператор доставки блюд, и т.п.
iikoOffice. С этой программой работает администратор, директор, бухгалтер-калькулятор и т.п.

В зависимости от того, какие дополнительные модули приобретает клиент, обе программы наполняются соответствующим функционалом. То есть, по сути две программы, iikoFront и iikoOffice, являются контейнерами для многочисленных модулей iiko, но они активируются и становятся доступными для клиента только в случае их приобретения. Какие-то модули входят в базовые версии программ по-умолчанию, а какие-то необходимо приобретать. Например, не входят в базовую версию программ (автоматизированных рабочих мест) модули: iikoDj, iikoDelivery, iikoCard - эти модули приобретаются отдельно.

iikoPersonnel позволяет воспитывать лучший в отрасли персонал, назначая каждому персональную страницу с расписанием смен, назначением бонусов, премий, штрафов и т.п.

iikoDJ позволяет настроить музыку в ресторане в соответствии с самыми требовательными запросами администратора, чего стоит только шестиканальное управление музыкальными произведениями одновременно. (Модуль снят с продажи).

Уникальный в своем роде модуль iikoFinance позволяет управлять финансами в соответствии с требованиями МСФО, а управляющий получает легко долгожданный P&L.

Уникальный, инновационный, не имеющий аналогов модуль Plazius позволяет привлекать гостей в заведение, используя мобильные устройства (вместо кучи магнитных карт) для получения баллов за оплаченные счета в ресторанах, где установлена iiko, получая дополнительные баллы или скидки на блюда в случае участия в промо-акциях и привлечения друзей в заведение - хозяин ресторана или кафе таким образом увеличивает приток гостей и увеличивает свою прибыль.

Модуль iikoDelivery позволяет организовать доставку блюд на самом высоком уровне.

Не имеющий аналогов в своем роде модуль iikoCard предназначен для управления лояльностью гостей, привлекая их в заведение, которое после установки данного модуля фактически превращается в клуб, а гости заведения становятся членами его клуба с возможностью иметь привилегии, выдаваемые бонусно-депозитной системой iikoCard, причем если гость имеет клубную карту сетевого заведения, он может пользоваться бонусами и депозитами в любом клубе, в независимости от того места, где произведена денежная транзакция.

Уникальный в своем роде и единственный на рынке модуль iikoWaiter (iikoMobileFront) позволяет руководителю заведения отслеживать состояние дел в своем предприятии с экрана мобильного устройства iPOD где бы он ни находился - в аэропорту, на пляже на Бали, играя в бильярд с друзьями, вообщем, везде и тогда, где и когда у хозяина ресторанного бизнеса возникнет желание узнать состояние дел в своем бизнесе.

Модуль iikoPMS Integration позволяет ресторатору легко интегрировать свой ресторан с популярными гостиничными системами:

Edelweiss
Hoist
Epitome (от компании Либра Интернешнл)
UCS Shelter
ECVI

При подключении данного модуля гость гостиницы пользуется единой картой расчета (депозитной или кредитной) во всех точках продаж в гостинице, так как гостиничная система получает данные о расходах гостя от ресторанной системы iiko и гость обязательно расплачивается по факту выселения из гостиницы.

Программа iikoMobileReport устанавливается на ваш мобильный гаджет под управлением ОС iOS (iPOD, iPhone или iPAD) и позволяет вам, как собственнику бизнеса контролировать основные показатели вашего ресторанного бизнеса: выручку, средний чек, количество гостей и т.п.

iikoCloud - набор сервисов iiko в облаке и на аренде.

iikoLite - Облачное решение для заведения без обслуживания у столиков
iikoCloud - Облачное решение для ресторана любого размера и формата

Функционал iikoCloud предоставляет клиентам возможность работы с программами и модулями iiko в облаке в режиме SAAS. Клиент арендует облачные ИТ-ресурсы, на которых установлены программы iiko, оставляя у себя на объекте лишь "тонкого клиента", как правило, iikoFront с необходимой периферией - ФР, чековый принтер, денежный ящик, сканер штрих-кода. Подобный сервис настолько же удобен, как и малозатратен. Не надо покупать дорогое оборудование, нет смысла обслуживать вживую ту технику, которая находится в облаках. Решается вопрос: куда девать старое оборудование в случае замены или апгрейда. Все эти вопросы отпадают в случае использования нового сервиса iikoCloud, который реально экономит ваши средства.

Уникальный модуль iikoSousChef позволяет облегчить нелегкий труд повара, беря на себя труд по учету очередности приготовления блюд в соответствии с курсом, отслеживания времени приготовления и напоминание официанту о готовности блюд.

Модуль iikoVideoSecurity - уникальный, не имеющий аналогов модуль фиксации видеособытий, происходящих как в кассовой зоне, так и в любой точке зала. Директор заведения может наблюдать за событиями в онлайн режиме, происходящими в его заведении в любом месте, где ему доступен Интернет: в аэропорту, на пляже на Бали, при игре в бильярд с друзьями или там и тогда, где и когда ему захочется посмотреть, что делается в том или ином заведении его сети или отдельном кафе или фастфуд. Для облегчения просмотра потокового видео, привязанного к транзакциям кассы, кадры могут быть нарезаны на 15-ти секундные ролики для облегчения просмотра.

Модуль iiko 1C Integration говорит сам за себя и предназначен для стыковки и выгрузки данных в товароучетную систему 1С.

Модуль iikoInventory является неотъемлемой частью iiko и позволяет проводить полноценную инвентаризацию склада или бара, используя сканер штрих-кода, весы или терминал сбора данных.

SmartAnalyze - приложение для удаленного контроля над продажами (лицензия для одного АРМ бэк-офиса).

Программа для автоматизации ресторана iiko - безусловно, лучший выбор для владельца ресторана, кафе, бара, фастфуд, столовой, детского (школьного и дошкольного) или корпоративного питания или заведения по доставке блюд.

Программа iiko установлена в десятках крупнейших ресторанных сетей и сетей кафе России и в тысячах отдельных ресторанах. Все без исключения владельцы ресторанов, установивших у себя программу айко остались довольны и вступают в клуб любителей и ценителей айко, подписывая референсный договор, позволяющий за скидки продвигать программу айко в массы в России и за ее рубежами.

Технические требования для программы iiko

Для кассовой программы iikoFront:

Компьютер. Процессор: двухядерный 1.6 ГГц и выше, RAM: 2Гб, HDD 160 Gb
Операционная система: Windows XP/Vista/7/8

Для программы администратора iikoOffice:

Компьютер. Процессор: двухядерный 1.6 ГГц и выше, RAM: 2Гб, HDD 160 Gb
Операционная система: Windows XP/Vista/7/8

Для программы iikoServer:

Компьютер. Процессор: двухядерный (четырехядерный) 2.2 ГГц и выше, RAM: 8Гб, HDD 160 Gb
Операционная система: Windows XP/Vista/7/8/SERVER

Автоматизация ресторана, кафе, фастфуд, бара, столовой

Коммерческое предложение для автоматизации ресторана (кафе, фастфуд) на программе iiko, как правило, состоит из 4-х основных частей:

Программная часть для автоматизации ресторана. Включает: набор программных модулей из комплекса программ iiko. Для каждого ресторанного объекта набор может отличаться. Для типовых, простых проектов, существуют готовые программные решения: т.н. "Типовые решения для ресторанного бизнеса", iikoRMS Basic и iikoRMS Standard. Они, в первую очередь, отличаются сниженной ценой, так как продаются в пакете.
Оборудование. Включает в себя все оборудование, необходимое для установки программ и функционирования локальной (глобальной) компьютерной сети: Сенсорные POS-терминалы или POS-мониторы, кухонные мониторы, принтеры чеков и кухни, фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, системные блоки компьютеров; если необходимо: табло покупателя, настольные картридеры магнитных карт или смарт-карт, программируемые (ответные) клавиатуры, принтеры этикеток, весы, видеокамеры и платежные терминалы. Между прочим, совершенно необязательно ставить сервер и бэк-офис iiko на реальный компьютер, можно воспользоваться облачными технологиями, тем более, что они достигли такого уровня надежности и быстродействия, что не уступают по этим показателям реальным серверам, а в чем-то и превосходят их. Какие преимущества получает собственник ресторана, согласившийся поставить сервер на удаленный диск?
Надежность. Все данные, хранящиеся на диске с высокой степенью гарантии будут сохранены.
Стоимость. Если подсчитать стоимость выезда специалиста или содержание администратора сети, плюс стоимость сервера, его амортизация и апгрейд, то, выйдет, что дешевле в год заплатить за обслуживание виртуального сервера, чем покупать и обслуживать его реально.
Доступность. Данные на вашем удаленном сервере будут храниться в надежном месте, вы будете избавлены от необходимости закрывать сервер на ключ или обеспечивать ему комфортные условия работы с затратами на кондиционер.
Апгрейд сервера при необходимости производится на лету, за минуты.

Просуммировав все указанные выше пункты, вы обнаружите, что их стоимость не превысит ваших расходов на обслуживание реального сервера. Облачные сервера выбирают лучшие!

Услуги. Включает в себя: установка, настройка программ, обучение пользователей.
Техническая поддержка. Включает в себя: техническая поддержка клиентов на основе договора с ежемесячной абонентской платой. Минимальная абонентская плата за ежемесячное техническое обслуживание для одного ресторана не может быть менее 200USD. Сервисный договор включает в себя выполнение следующих работ:

до трех экстренных выездов;
до трех плановых выездов;
не ограниченное удаленное обслуживание 24/7.

Стоимость абонентской платы зависит от количества и качества лицензий, рабочих мест, а также удаленности места нахождения клиента. Техподдержка, выходящая за рамки договора оказывается по отдельному тарифу. Оплата сервисного договора производится априорно, до даты начала сервисного обслуживания. Клиенты, отказавшиеся от выполнения договора, или принявшие решение об оплате разовых выездов, при вызове сервисного инженера будут обслуживаться с минимальным приоритетом (в последнюю очередь) и в зависимости от загруженности сотрудников.

Выбор конфигурации для автоматизации кафе,ресторана/фастфуд/столовой

Облачное решение для заведения без официантов: тариф iikoLite	Облачное решение для ресторана любого размера и формата: тариф iikoCloud	Локальное решение для ресторанов любого размера и формата
Только 1 касса, базовая функциональность, облачное хранение данных, включена базовая техподдержка	Любое количество касс (или рабочих мест оператора колл-центра), полная функциональность, облачное хранение данных, включена базовая техподдержка, дополнительные кассы со скидкой	Индивидуальный расчёт стоимости в зависимости от конфигурации, полная функциональность, установка на собственный сервер, техподдержка от 1760 р. в месяц
2 990 ₽ в месяц	5 990 ₽ в месяц	от 55 970 ₽ единовременно

Тарифы iikoCloud

Возможности системы	iikoLite для 1 кассы	iikoCloud для любого кол-ва касс	Установить собственный сервер: купить iiko
Продажи, склад и базовый учёт
Прием заказов и расчёт с гостями	+	+	+
Оплата банковскими картами	+	+	+
Поддержка ЕГАИС и 54-ФЗ	+	+	+
Простые скидки	+	+	+
Печать сервис-чеков на кухню	+	+	+
Онлайн-списание по техкартам	+	+	+
Учёт и контроль выпуска готовых блюд	+	+	от 9 990 р.
Акты приготовления, списания, переработки, разбора и т.п.	+	+	от 9 990 р.
Контроль остатков и инвентаризация	+	+	+
Преднастроенные отчёты	+	+	+
Контроль запасов на складе, планирование закупок	-	+	+
Контроль закупочных цен, поставщики	-	+	+
Финансовый учёт и планирование
Баланс, P&L, отчёт ДДС в режиме онлайн	-	+	+
Планирование расходов и график платежей	-	+	+
Управление дебиторской и кредиторской задолженностью	-	+	+
Загрузка и выгрузка из банк-клиента	-	+	+
План-факт анализ	-	+	+
Управление персоналом
Учёт рабочего времени	-	+	+
Планирование и оптимизация расписания	-	+	+
Конструктор мотивационных схем	-	+	+
Персональный отчёт сотрудника	-	+	+
Настройка прав доступа	-	+	+
Обслуживание гостей и оптимизация кухни
Обслуживание гостей у столиков	-	+	от 9 990 р.
Резервирование столиков, учёт пожеланий гостей	-	+	от 9 990 р.
Планирование банкетов с расчётом продуктов	-	+	от 9 990 р.
Создание блюд на кассе, комбо-предложения	-	+	от 9 990 р.
Тарифицируемые услуги - бильярд, караоке и т.п.	-	+	+
Кухонный экран и управление очередью заказов	-	+	от 9 990 р.
Электронная очередь	-	+	от 9 990 р.
Контроль свежести блюд на раздаче	-	+	от 9 990 р.
Прием заказов с помощью мобильного терминала на базе iOS или Android	-	+	от 9 990 р.
Доставка готовых блюд
Приём заказов по телефону (АТС), с сайта, из мобильного приложения, от агрегаторов и т.п.	-	+	от 4 990 р.
Централизованный прием и распределение заказов	-	+	от 12 490 р.
Контроль этапов доставки и логистика	-	+	от 9 990 р.
Контроль этапов производства и упаковки	-	+	от 9 990 р.
Онлайн контроль передвижений курьера (при наличии мобильного приложения для курьеров)	-	+	от 9 990 р.
Мобильное приложение для курьеров	-	от 4 990 р.	от 4 990 р.
Бонусно-депозитная система
База гостей, распознавание по телефону и фото	-	+	от 990 р. в месяц
Конструктор программ лояльности - бонусы, скидки, ранги гостей	-	+	от 990 р. в месяц
Депозиты и клубная система обслуживания	-	+	от 990 р. в месяц
Корпоративные программы питания	-	+	от 990 р. в месяц
Мобильное приложение White Label для создания собственной системы лояльности	-	от 2 990 р. в месяц	от 2 990 р. в месяц
Управление сетью ресторанов
Централизованное управление и консолидированный учёт	-	+	оот 72 970 р.
Фабрика-кухня и обеспечение ресторанов сети	-	+	от 72 970 р.
Отчётность по сети в режиме онлайн	-	+	от 72 970 р.
Глобальные программы лояльности	-	+	от 990 р. в месяц
Управление франшизой	-	от 3 000 р. в месяц	от 3 000 р. в месяц
Подключение сторонних приложений
Возможность разработки собственных приложений (доступ к API iiko)	+	+	от 500 р. в месяц
Загрузка и выгрузка из банк-клиента	от 500 р. в месяц	от 500 р. в месяц	от 500 р. в месяц
Количество касс (или рабочих мест оператора колл-центра)
Количество	1	от 1ой	зависит от конфигурации
Стоимость
Стоимость	2 990 р. в месяц	от 5 990 р. в месяц	от 55 970 р. единовременно

При оплате за год суммы будут, соответственно:

Сумма в месяц при оплате за год, руб.	Оплата за год, руб.
iikoLite	2 590	31 080
iikoCloud	5 190	62 280
1 доп. касса	1 690	20 280
3 доп. кассы	4 990	59 880
10 доп. касс	15 990	191 880
250 доп. касс	379 990	4 559 880

Список совместимого оборудования iiko

Сенсорные моноблоки
POSBANK Все модели
Sinokan Все модели
Posiflex Все модели
Firich Все модели
OKPOS Все модели
СПАРК Все модели
Kraftway Все модели
IBM SurePOS 4840-532, SurePOS 4840-544
Штрих М Все модели
Sam4S - Все модели
Фискальные регистраторы
АТОЛ Все модели
СПАРК Все модели
Штрих М Все модели
ИНКОТЕКС Меркурий MS-K
Прим Прим 09ТК, Прим 08ТК, Bixolon 01К
Сенсорные мониторы
АТОЛ Все модели
Sinokan Все модели
Posiflex Все модели
Kraftway Все модели
ePOS POS Touch Vision 1513S
Принтеры чеков
POSBANK Все модели
Posiflex Все модели
Sam4S - Все модели
Star Star TSP600, Star TSP600, Star TSP700, Star SP298 (подкладной)
АТОЛ Все модели
LUKHAN LK-T21, все модели
Epson TM-88 III, TM-88 IV
Bixolon SRP 350plus
ePOS ePOS WTP-100II
Принтеры этикеток
АТОЛ Все модели
ZEBRA Все модели
TSC Все модели
Intermec (Honeywell) Все модели
Дисплеи покупателя
Posiflex Все модели
АТОЛ Все модели
Birch Все модели
IBM IBM SurePOS 4840-532
IBM IBM SurePOS 4840-544
Firich Все модели
Весы
CAS Все модели
Штрих М Все модели
POS-компьютеры
АТОЛ Все модели
Posiflex Все модели
Competitor Все модели
Kraftway Все модели
Камеры IP
Axis Axis 207, Axis 206, AXIS M11, AXIS M1025, AXIS M1004-W, AXIS M1013, AXIS M1014, AXIS M1033-W
D-Link
Считыватели магнитных карт и смарт-картридеры
Posiflex Все модели
OMNIKEY CardMan 5x21
КОДОС RD-1100 USB и др.
Z-2
Денежные ящики
Posiflex Все модели
АТОЛ Все модели
Vioteh
Dosmar Все модели
Штрих М Все модели
Сканеры штрих-кода
Intermec (Honeywell) Все модели
АТОЛ Все модели
ZEBRA Все модели
Datalogic Все модели
Контроллеры питания
MPOS-POWER8 Устройство управления силовыми нагрузками, 8 каналов
MPOS-POWER16 Устройство управления силовыми нагрузками, 16 каналов

Для уточнения стоимости коммерческих предложений необходимо обращаться в коммерческий отдел ГК ПОС-ККМ по телефону +7 (499) 399-77-67 или по e-mail: info@pos-kkm.ru.

В комплекс решений для автоматизации ресторанного бизнеса iiko входят решение для автоматизации ресторанов iikoRMS и решения для автоматизации ресторанных сетей iikoChain и бонусно-депозитная система iikoCard.

iikoChain - решение, которое позволяет обеспечить единую политику управления финансами, персоналом и закупками в ресторанах сети, опираясь на консолидированную информацию и отчетность. Решение iikoCard расширяет традиционные возможности дисконтных систем, предоставляя богатый инструментарий для повышения лояльности гостей.

iikoRMS состоит из нескольких функциональных модулей, объединенных в единое информационное пространство:

iikoResto: обеспечивает скорость и точность обслуживания в зале и на кухне;
iikoOperations&Finance: предоставляет мощный инструментарий для управления финансовыми и материальными ресурсами Вашего ресторана;
iikoPersonnel: помогает Вам создать лучшую на рынке команду профессионалов;
iikoVideoSecurity: позволяет эффективно бороться с ошибками и злоупотреблениями персонала.

Преимущества iiko

iiko помогает Вам зарабатывать больше денег:

Быстрое и точное обслуживание гостей благодаря удобному вводу и обработке заказов.
Прозрачный управленческий и финансовый учет, отчетность для акционеров нажатием одной кнопки.
Управление реальной кассовой книгой и планом счетов МСФО.
Статистические данные для управления маркетингом.
Управление банкетами, предоплатой, предварительными заказами на кухню.
Единая политика управления ресторанными сетями.

iiko помогает Вам экономить:

Полный контроль благодаря видеонаблюдению, интегрированному со всеми событиями и действиями персонала, что позволяет на порядок понизить уровень злоупотреблений и хищений.
Уникальный по удобству интерфейс инвентаризации.
Удобные технологические карты и анализ себестоимости блюд.
Оптимизация работы с поставщиками.

iiko вместе с Вами воспитывает и удерживает лучший персонал:

Мотивационная программа и персональный отчет для каждого сотрудника.
Система учета рабочего времени, интегрированная с расчетом зарплаты.
Удаленное управление расписанием персонала.
Автоматическое начисление премий и штрафов.
Расчет зарплаты с учетом почасовой оплаты и процентов с продаж.

iiko способствует привлечению гостей:

Мощная система управления гостевыми картами в ресторанных сетях.
Интегрированная система предварительного резервирования столов.
Интеллектуальная система управления музыкой в ресторане.

iiko позволяет управлять рестораном на расстоянии:

Удаленный доступ к любым разрешенным функциям.
Удаленное видеонаблюдение из любой точки мира с возможностью подключения к любой камере в ресторане.
Удаленное управление ресторанными сетями.

iiko обеспечивает надежность системы и безопасность данных:

Беспрецедентная по гибкости система управления правами доступа и разрешенными операциями.
Отсутствие сбоев в работе при обрыве локальной сети или выходе принтеров из строя.
Надежное шифрование данных.

iiko отличается удобством и простотой в использовании:

Менее 30 минут на установку системы в среднем ресторане.
Официанты осваивают систему за 15 минут.
Встроенный мастер настройки ресторана.
Возможность работать с отрицательными остатками на складе.
Изменение техкарты задним числом пересчитывает складские остатки за 15 секунд.
Система сохраняет историю изменения техкарт.
Импорт-экспорт данных в R-Keeper, StoreHouse и 1C.

Отличительной особенностью iikoRMS является уникальная интегрированность всех бизнес-процессов в режиме реального времени. От кассовых и официантских терминалов до склада и кухни, от финансового анализа и отчетности для акционеров до управления музыкой и системой видео-безопасности в заведении, от планирования банкетов и предварительного резервирования столов до системы лояльности гостей. iikoRMS предоставляет владельцу или управляющему ресторана полную картину бизнеса, исторические данные и статистику, что позволяет заблаговременно получать информацию о важных проблемах, ситуациях и событиях. Дополнительные возможности (доставка готовых блюд, бонусно-депозитная система, автоматический ввод накладных, управление музыкой в зале и управление инфраструктурой заведения) реализованы в специальных решениях iiko. Заведения, автоматизированные с помощью решения iikoRMS, могут быть объединены в сеть с помощью решения iikoChain.

Возможности iikoRMS

iikoResto

iikoFront

Окно ввода заказа iikoRMS

Удобный ввод заказов через настраиваемые меню и характеристики
Простое разделение, объединение и перенос блюд и столов
Управление столами, информация об их состоянии в реальном времени
Мониторинг скорости и качества выполнения заказов официантами
Экранная клавиатура для передачи спец. указаний на кухню
Автоматическое разделение чека по гостям
Отчеты о продажах: по официантам, блюдам, дням, времени суток, клубным картам

iikoHostess

Резервирование столов

Прием заказов на банкет
Прием пожеланий о подаче блюд
Заказ с предварительной оплатой, окончательный расчет
Возможность загрузки логотипа заведения на главный экран iikoHostess
Резервирование столов
Удобное отображение резервов как на схеме зала, так и в формате списка
Интуитивно понятный и мощный интерфейс редактора схемы залов
Распечатка списка резервов текущего дня одной кнопкой
Гибкая система нотификации о ближайших резервах
Возможность выбирать имя и телефон гостя из списка гостей, резервировавших столики ранее
Анализ статистики резервов за любой период времени

iikoPayment

Гибко настраиваемые типы оплаты: наличными, в кредит, банковской картой, VIP, питание сотрудников
Прием предоплаты и окончательный расчет с гостями
Поддержка отмен и возвратов платежей
Проведение платежей в фоновом режиме, не блокируя работу кассира
Интеграция с платежными системами Плас-Тек и Pulsar
Интеграция с гостиничными системами
Автоматическая сверка транзакций для обнаружения расхождений
Поддержка всех популярных моделей фискальных регистраторов к началу страницы

iikoOperations&Finance

iikoInventory

Снятие остатков

Учет движения товаров в реальном времени
Инвентаризация по отдельному товару
Инвентаризация в реальном времени без прекращения работы
Инвентаризация напитков в баре по весу с бутылкой без переливания открытых бутылок
Контроль над запасами на складе
Контроль закупочных цен

iikoProduction

Удобный интерфейс работы с номенклатурой (товарами, продуктами, блюдами, заготовками, характеристиками)
Распечатка технологических карт в разных форматах
Групповой анализ себестоимости
Создание сложных блюд (блюдо в блюде)

iikoManagementAccounting

Отчет о прибылях и убытках

Вся управленческая отчетность по МСФО в реальном времени (баланс, отчет о прибылях и убытках, движении денежных средств и др.)
Бюджетирование и финансовое планирование
Кассовые операции, расчет зарплаты
Расчеты с поставщиками, расчеты с гостями
Интеграция с системами налогового учета (например, 1С:Бухгалтерия)

iikoPersonnel

Расчет зарплаты

iikoTimeManager

Гибкая система оплаты труда: процент от собственной выручки, почасовая форма оплаты
Автоматизированная система планирования рабочего времени, регистрация времени прихода и ухода по магнитной карте, автоматическое начисление штрафов за опоздания
Расчет зарплаты, платежная ведомость

iikoPersonalReport

Персональная страница каждого сотрудника: информация о продажах, личном графике посещений, истории поощрений и взысканий
Экранные сообщения о событиях и специальных предложениях
Отчеты о затратах на персонал и объеме продаж для каждого сотрудника

iikoVideoSecurity

iikoVideoSecurity

Видеонаблюдение

Видеонаблюдение по событиям.
Моментальное восстановление видеофрагментов обслуживания гостей по любому событию в системе: номеру чека или названию операции, имени гостя или официанта.
Хранение видеоархива с 10-20 камер от 30 до 90 суток.
Живое видео из любой точки мира.
Многоуровневая система паролей и развернутая система прав пользователей на все важные бизнес-операции.
Система защиты данных от потерь и несанкционированного доступа.

Прайс-лист на программы iiko
iikoRMS. Описание комплекса программ для автоматизации ресторана, кафе, фастфуд
Смотреть всю продукцию iiko
Программные продукты iiko
Услуги по автоматизации и технической поддержке ресторанов

Заявка на обучение iiko